SPEDIZIONE

Ketalia S.r.l si impegna a offrire tempi di spedizione celeri , i corrieri espressi utilizzati garantiscono la consegna dei prodotti in 24/48H massimo.

La spedizione è offerta gratuitamente su tutti gli ordini effettuati e consegnati sul territorio Italiano a partire da un acquisto minimo di 50€ o utilizzando un coupon promo inerente a una promozione con consegna gratuita.

La spedizione per ordini inferiori a 50€ su tutto il territorio italiano ha un costo di 6,50 € Tasse incluse

La "Data di consegna prevista" una volta emesso l’orine è puramente indicativa ed è riferita alle regioni del nord e centro Italia (per le altre Regioni e per e aree disagiate potrebbe richiedere 2-3 giorni lavorativi in più).

La spedizione è estesa e garantita su tutto il territorio Francese metropolitano, isole escluse, la spedizione è gratuita a partire da un acquisto minimo di 50€ o utilizzando un coupon promo inerente a una promozione con consegna gratuita.

Prima di effettuare la consegna, il corriere potrebbe contattarti telefonicamente per comunicarti il giorno e la fascia oraria di consegna, o mattina o pomeriggio. Verifica di avere inserito correttamente i tuoi dati , un numero di cellulare e un tuo indirizzo email al quale accedi frequentemente per poter visualizzare i dati relativi alla tua spedizione.

Qualora un ordine venga emesso il venerdì, il sabato o nei giorni festivi e pre-festivi la spedizione potrebbe ritardare.

Al momento il pagamento in contanti tramite modalità contrassegno non è previsto dal nostro Ecommerce.

La spedizione avviene a mezzo corriere espresso con una referenza di Tracking che verrà comunicata al CLIENTE, successivamente all’acquisto, grazie al quale il CLIENTE potrà tenere sott’occhio lo status della sua spedizione tramite l’apposita sezione ‘’Ordini’’ del suo accesso personale.


Data la recente Emergenza Sanitaria Globale tutte le spedizioni potrebbero subire ritardi i quali non sono in alcun modo imputabili a Ketalia S.r.l.

Dal 14 dicembre 2020 e fino al 15 gennaio 2020 compresi, i corrieri opereranno a organico ridotto, con dimezzamento di personale e mezzi in circolazione. Questo determinerà rallentamenti e ritardi sia nei ritiri che nelle consegne, assolutamente indipendenti da Ketalia.

Nei giorni 24-31 dicembre e 2 gennaio non si effettuano ritiri. Nei giorni 25-26 dicembre e 1 gennaio saranno sospese tutte le attività di ritiro e consegna per cui i pacchi potrebbero partire con un ritardo di 24h